【キャンセルについて】
ご予約の変更・キャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料を頂戴しております。
・前日キャンセル：施術料金の50％
・当日キャンセル：施術料金の100％
ご都合が悪くなった場合は、分かった時点でできるだけ早めにご連絡いただけますと幸いです。
皆さまに安心してご利用いただけるサロンづくりのため、ご理解ご協力をお願いいたします。

【サイズチャージについて】
体格によってシャンプーの使用量、乾かす時間、被毛の量、トリミングに必要な時間や体力が大きく異なります。
当サロンは完全貸切制で、1頭1頭のわんちゃんに丁寧に向き合う施術スタイルを大切にしておりますため、その子に合わせた適切な時間と施術環境を確保するため、サイズチャージを設定させていただいております。
サイズの判定基準には、JKC（ジャパンケネルクラブ）の犬種標準体重を参考に、標準体重を超える場合に追加料金をお願いしております。
わんちゃんに負担をかけず、これからも丁寧な施術を続けていくための料金設定となっております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください🐾

【もつれ・毛玉について】
被毛にもつれや毛玉がある場合、無理にブラッシングやカットで取り除こうとすると、皮膚を傷つけたり、わんちゃんに痛みやストレスを与えてしまうことがあります。
そのため、施術前にもつれの状態を確認し、わんちゃんへの負担を考慮したうえで施術内容を判断しております。
もつれが強いくブラッシングによる負担が大きいと判断した場合は、2〜3mm程度の短いバリカンで地肌が見える長さまでカットさせていただくことがございます。
また短くする施術が難しい場合は、わんちゃんの安全を優先し、施術を見合わせていただく場合もございますのでご了承ください。
何度も強いもつれができる状態で、毛を伸ばすスタイルをご希望の場合は、別途トリミング料金にてブラッシングレッスンをお願いしております。
もつれは時間が経つほど悪化し、わんちゃんの負担も大きくなります。日頃から少しずつブラッシングをしていただくことで、快適にトリミングを受けていただけます。
お手入れ方法やブラッシングについてご不安なことがございましたら、ブラッシングレッスンも行っておりますので、お気軽にご相談ください。

【お迎え時間について】
当サロンは完全予約制・貸し切りのプライベートサロンです。
わんちゃん1頭ずつ（多頭の場合は同じご家族のわんちゃんのみ）に対して、トリマーが一対一でしっかり向き合う施術スタイルを大切にしております。
そのため、長時間のお預かりが難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。
施術にかかるおおよそのお時間は事前にお伝えいたしますので、お迎えのお時間に間に合わない可能性がある場合は、分かり次第ご連絡いただけますと幸いです。
また、当日の施術状況により、お迎え時間の変更をお願いする場合がございます。ご理解とご協力をお願いいたします。